在中越邊境,云南紅河岸邊的新街邊境派出所院子里有兩顆小葉榕,在“蓮花灘”這個邊陲之鄉生長了20多年,兩樹猶如扎根邊疆的戍邊民警,并肩而立,高大挺拔。
近年來,云南紅河邊境管理支隊新街邊境派出所民警輔警扎根邊疆,以新型農村警務模式為驅動,創新基層社會治理,積極探索穩邊、安邊、興邊舉措,切實做到矛盾在一線化解、平安在一線守護、固邊在一線落實,不斷繪出新時代的美麗“楓”景。
暖心警務 治理社區有力度
新街邊境派出所位于云南省河口縣蓮花灘鄉新街社區,地處河口縣西北部,與個舊、金平、蒙自、屏邊接壤,被開河高速、326、219國道貫穿。因處于“三縣兩市”交界,大量流動人口經轄區在各縣市之間穿梭往來,導致轄區治安形勢復雜,交通事故、矛盾糾紛、盜竊、打架斗毆等治安隱患突出。
如何提升群眾的安全感、滿意度?新街邊境派出所錨定提檔升級綜合治理的目標,將轄區合理劃分為3個警務區,實行“1區2警3名輔警”“1村1輔警”勤務模式,通過走近群眾來壓降警情,全力營造出“警察就在身邊,平安就在眼前”的濃厚氛圍。
“謝謝警官,謝謝你們幫我把摩托車找到了,這可是我花了大半年工資買的”。3月28日,新街邊境派出所在2小時內成功偵破一起盜竊摩托車案,這是失主村民李叔向新街邊境派出所遞送錦旗的一幕。
“現在我不管多晚出門都不擔心了?!薄翱吹矫窬纳碛?,我覺得很有安全感?!薄粗沙鏊卫砗蟀踩行虻拇逭?,轄區群眾連聲稱贊。
在工作中,新街邊境派出所準確把握“派出所主防”定位,整合警務區、警務室資源,探索“兩翼一中心”管控格局,將管控觸角從集鎮延伸到偏遠村寨,大幅提升快速處置效能,實現了連續8年命案零發案、6年信訪零發生、矛盾糾紛化解零出鄉、重點人員管理零失控的良好治安局面。
同心服務 化解矛盾有速度
在新街社區,有一支接地氣的隊伍——“蓮花”雙語宣講隊。
“蓮花”雙語宣講隊是由新街邊境派出所民警帶領,選用群眾威信高、公道正派的鄉賢人士和漢族、少數民族群眾組成的隊伍。在日常宣講中,宣講隊把反詐、禁毒、打跨等法律常識翻譯成多語言進行實地普法,引導群眾正確表達個人訴求、維護自身權益,還分享到“楓味瑤鄉”微信普法宣傳群及村寨聯系群內。
“線上線下同發力,提高群眾知法守法水平?!痹撍L余亮介紹,派出所轄區分布苗、瑤、彝、壯、漢5個民族,常住人口中少數民族占比90%,派出所不僅成立宣講隊,還在招錄輔警時有針對性的招錄掌握多種少數民族語言的輔警,同時充分吸納護邊員、聯防隊、社區網格員等群防群治力量,持續推動轄區糾紛調解、反詐宣防、重大風險舉報等工作不斷取得新成效。
“當場簽訂調解協議,兄妹倆承諾今后不得再以此事發生新的糾紛爭執……”3月25日,在新街邊境派出所三樓會議室,當事人兄妹兩人在派出所和蓮花灘鄉黨委政府、人民調解員長達5個多小時的調處后最終達成一致意見,至此,這起長達8年的土地糾紛得到圓滿的化解。
發動和依靠群眾,進一步預防糾紛、化解矛盾,是該所開展共建共治的一個方式。推動成立河口縣第一家矛盾糾紛多元化調解中心,形成由鄉黨委政府牽頭,縣人民法院、縣司法局、新街邊境派出所共同參與的河口縣蓮花灘鄉矛盾糾紛多元化解機制。自機制建立以來,共化解各類矛盾糾紛近150起,長達10年、8年的土地糾紛,勞資糾紛陸續得到化解。
初心為民 守護平安有溫度
“兒子,你們派出所寄回來的沃柑收到了?!?/div>
“娃,你們派出所寄的沃柑真甜?!?/div>
……
今年新春佳節前夕,來自天南海北的信息發送到新街邊境派出所民警們的手機上,家屬們連續兩年在春節收到來自蓮花灘鄉沃柑基地的香甜沃柑。
寄送這些沃柑的鄧先生曾受到派出所的幫助,為表示感謝,他將千余斤沃柑給堅守崗位不能回家過年的民警及家屬們,每每民警拒絕,他總會說:“你們值得!”給錢也不收,最后派出所民警只得按市場價折算買了肥料、農藥給他。
只要群眾有需要,民警就會盡百分之百努力去做好,但派出所轄區面積283.3平方公里,地廣人稀,成為民警為民服務上路的絆腳石。派出所充分發揮警務室,將其功能定位為巡邏、走訪、宣傳、警情處置,把日常巡邏從集鎮延伸到偏遠村寨,接警時間有效縮短30分鐘左右。同時,明確專人轄區重點部位開展視頻巡邏,實現“視頻+實兵”錯位互補、無縫對接;開展空中無人機巡邏防控,進一步補盲巡邏死角,提升防控實戰效能。
日前,警務室接報警稱,家中小孩走丟。民警迅速出警,利用無人機和實地走訪相結合,暴走3小時成功找回小孩。在民意感知短信回訪中,該群眾回復:“出警特別快,很親和,找到后還幫助做小朋友工作,確定無事后才離開?!?/span>
從百姓“守護神”到“貼心人”,新街邊境派出所還協調經費,為48個村民小組懸掛治安門牌,轄區接處警由2021年135起下降到93起,群眾對派出所的認可得到了全面提升。